じゅうじゅうカルビ岡山西バイパス店のレビュー（クチコミ）│北区、平田の焼肉│ぐるめぱど

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2018.06.11 09:17

No.1

何で消すんですか？

昨夜一回書き込みしたのに削除されました！
昨夜食べに行き韓国冷麺を食べてたら中から陰毛が出てきたので店員を呼び謝罪されました。でも、支払時には改めて謝罪の一言も何もありませんでした。気持ち悪く最低最悪な夕食になりました。食べ放題だけど食欲失せました！

じゅうじゅうカルビ岡山西バイパス店からの返信

2018.06.11 12:14

責任者の石橋と申します。

この度はせっかくご来店頂いたにも関わらず御不快な思いを与えてしまい心から謝罪致します。
申し訳ございませんでした。
また、1度書き込み頂いたにも関わらず削除されてしまったことに関しましても申し訳ない気持ちでいっぱいです。
申し訳ございませんでした。
現在削除されてしまったことに関しては調査しておりますが原因がわかっておりません。
私の力不足により、お客様へご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きました内容を早急に改善し、またお越しいただけるように取り組んで参ります。
この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。私自身も勉強になり、お客様の期待に添えるべく従業員共々精進して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

2018.03.20 09:53

No.2

食べに行き

昼良く食べに行ったらお汁、ご飯ない時がありました。無くなりが早い物は良く点検してください。言えないお客さんもいますので、次の来店期待できなくなりますよ？足りない物は出すようによろしくお願いします

iPhoneから送信

じゅうじゅうカルビ岡山西バイパス店からの返信

2018.03.21 11:33

店長の石橋と申します。

ご来店頂きましたのにご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
ご指摘のライス・スープにつきましては従業員全員で共通認識を持ち改善して参ります。
この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
またご来店していただけますように取り組んで参ります。

2017.10.22 21:55

No.3

今日の夜

家族でそちらに食べに行き、６歳の娘が父親の為にアイスコーヒーを作りにドリンクバーに行ったら、氷だけ入ったグラスを手にして泣きながら席に戻ってきました。どうしたのか泣いている理由を聞いたら、「お店のお兄さんに席に戻って！って言われた。」と言って涙を流しだしたので私がドリンクバーの所を見に行くと、掃除の為か受け皿みたいな所を外していました。
小さな子からすれば店員に素っ気なく「席に戻って！」だけ言われたら怒られたと感じてしまいます。今は使えない理由をチャント説明して優しい口調で言ってほしかったです。
赤ちゃんではないので理解もする歳だし、泣いて席に戻ってくる事もなかったと思います！！

じゅうじゅうカルビ岡山西バイパス店からの返信

2017.10.23 11:07

マネージャーの石橋と申します。

せっかくご来店頂いたのに娘さんに大変失礼なことをしてしまい申し訳ございませんでした。
ドリンクバー清掃中ということであってもこのような対応をしてしまったことを残念に思っております。
お客様最優先で指導させていただいておりますが私の教育不足でございます。
大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を頂きありがとうございます。
私が責任を持って改善させていただきます。

またご来店していただけることを心よりお待ちしております。

2017.07.25 19:06

No.4

嬉しかったです

二人で食べにいって、会計の時すごい嬉しい事がありました。じゅうじゅうカルビクジ二人とも二等でした。ランチ20%のメールより二等を使った方が安くなる事を定員さんに教えてもらって一人ずつ会計してとても得した気持ちになりました。ありがとうございました。店の儲けよりお客に喜ばれる対応は良いです。

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じゅうじゅうカルビ岡山西バイパス店からの返信

2017.07.26 14:25

ご来店ありがとうございました。

お客様に喜んでいただく、満足していただくことが我々の仕事と従業員へは指導させていただいております。
お客さまにとって一番お得なものを今回ご提案できたことは責任者としても大変うれしく思います。
ありがとうございました。

またのご来店従業員一同心よりお待ち致しております。

マネージャー　石橋