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ケーキ

パティスリーアンフルール

patisserie un.fleur パティスリーアンフルール

086-239-7766

ぱどを見たとお伝えください。

patisserie un.fleur パティスリーアンフルール
address
岡山県岡山市北区今3丁目9-12 ピュアライフ今1F
access
JR北長瀬駅より車で4分
parking
あり
クレジットカード決済 個室 座敷 掘りごたつ 貸切 バリアフリー 無料駐車場 禁煙室 お子様OK ランチ line 宴会・飲み会 おもてなし ファミリー デート 1人でもOK

アイコンの説明

会員レビュー

9件 1~5件 を表示しています。

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  • 2015.10.13 06:39
  1. No.1

先日シューラスクや焼き菓子数点を、お世話になっている方に差し上げたんですが、その時に自宅用に一緒に買ってかえったシューラスクを食べてびっくりしました。
変な脂臭さ、食感の悪さ・・・
焦げくさいことは時々ありましたが、ここまでひどいことは初めてです。差し上げた方は各所の美味しいものを食べなれてる方。
次回どんな顔でお会いしたらと思います。
できることなら、きちんとしたものと交換してもらいたいぐらいです。

  • 2015.02.01 11:41
  1. No.2

(30代 女性)

小口のお客さんと金額が高いお客さんとで会計からお見送りの扱い方の違いが極端ですよね


回数くる客より金だけ見なさいって教育されてるのだなと肝心しました


駐車場の管理も悪すぎ

patisserie un.fleur パティスリーアンフルールからの返信

2015.02.02 10:21

当店を御利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様のお荷物が多い場合や、重い場合は、出来る限りお持ちするよう、
商品が多い場合は、お待たせする時間が長くならないようにしておりました接客が、
お客様に対し、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
このようなことが無い様、努めてまいります。
駐車場は、時間帯によっては混み合いますので、第2駐車場も検討致しております。
この度は、貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

  • 2014.12.22 18:56
  1. No.3

おいしく安全なスイーツが売っているお店なのでお気に入りです。
一つ気になる点は買った後外まで一緒に商品を持って来られるのは遠慮したいです。店内で手渡しだけで十分です。たった2、3歩ですし気が引けます。
その分店内の接客をしっかりお願いしたいです。こちらから声をかけても反応が遅く困ったことがありました。

patisserie un.fleur パティスリーアンフルールからの返信

2014.12.24 09:09

当店を御利用頂き、誠にありがとうございます。
お買い上げ頂きました商品を、お出口までお持ちするという接客を心掛けておりましたが、
その行動が、お客様にご不快なお気持ちをさせてしまい大変申し訳ございません。

お客様に遠慮なくしていただきますよう、
そしてお待ち頂くことのないよう、従業員一同努力いたします。

この度は、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。

  • 2014.10.07 11:03
  1. No.4

かわいいケーキ(40代 女性)

時々利用しています。
ケーキの味ももちろんおいしいですが、見た目がかわいいケーキが多いので、いつも選ぶのが楽しいです。ケーキのサイズもやや大きめなので、食べごたえもあります。
いつもお客さんが多くて車の出入りにちょっとドキドキしますが、がんばってまた買いに行きまーす。

patisserie un.fleur パティスリーアンフルールからの返信

2014.10.08 11:09

当店を御利用頂き、誠にありがとうございます。
あわせて、
お客様のお言葉、誠にありがとうございます。
小さなお子様からお年寄りまでワクワクして頂けるケーキ作りを目指しております。

そして、ご来店の際、駐車場が入りにくく、ご迷惑をおかけいたしております。申し訳ございません。

昼の13時から15時頃が空いており、お車も停めやすいかと思います。

お客様のご来店、心よりお待ちいたしております。


  • 2014.03.10 07:22
  1. No.5

無愛想な店員

○○店員が無愛想で感じ悪かった。

あれじゃ、せっかく携帯クーポン当たっても引き換えに行きにくい…

結構買ったりもしてたけど、人にももう紹介はしたくないですね。

patisserie un.fleur パティスリーアンフルールからの返信

2014.03.31 10:32

この度は、当店スタッフが大変失礼な対応をしてしまい、
心からお詫び申し上げます。

お客様のご来店を笑顔でお迎えする基本の接客かけており、
お客様に不愉快な思いをさせてしまいました。

これからはこのような事が無い様、厳しく指導いたしました。

この度は、大変貴重なご意見をありがとうございました。

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